هل أنت محترف متمرس وتبحث عن مهنة مجزية في المشهد الديناميكي للصناعة المصرفية في دولة الإمارات العربية المتحدة؟ لا مزيد من البحث! تقدم Ultimate HR Solutions فرصة مثيرة لمسؤول علاقات أول-CCAD- (مقره العين). في هذا الدور، ستلعب دورًا محوريًا في دعم وحدات الأعمال المختلفة داخل البنك. دعنا نتعمق في ما يستلزمه هذا الدور ولماذا يمكن أن يكون خطوتك المهنية التالية.
المسمى الوظيفي
باعتبارك مسؤول علاقات أول، فإن مسؤوليتك الأساسية تدور حول الإشراف على العمليات اليومية. يتضمن ذلك السماح بتنشيط/تعديلات الحدود، وتحديث تقييمات مخاطر العملاء، وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOP).
حسابات رئيسية
الإشراف على العمليات: إدارة المهام اليومية مثل تنشيط الحدود وتعديلات أسعار الفائدة وتحديثات سمات العميل.
إدارة الائتمان: إصدار تقارير الائتمان للبنوك الأخرى والتعامل مع الاستفسارات الائتمانية بكفاءة.
إدارة المستندات: الإشراف على مسح المستندات الأمنية والترخيص لها، وضمان الامتثال لبروتوكولات نظام إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS).
المسؤوليات الأخرى
تحديثات النظام: حافظ على تحديث الأنظمة بضمانات محددة بالوقت وتأكد من دقة تقارير البنك المركزي.
إدارة الموارد البشرية: تقديم التوجيه للموظفين ومراقبة أدائهم للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
سياق العمل
بالإضافة إلى المسؤوليات الأساسية، يتضمن الدور الإشراف على سلامة البيانات وإدارة مهام العمل والاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات للاستفسارات المتعلقة بالنظام.
الكفاءات التقنية
إعادة هندسة العمليات: يتقن إعادة هندسة عمليات تقديم الخدمات.
معالجة المعاملات: مهارات متقدمة في معالجة المعاملات والتحكم فيها.
الأنظمة المصرفية: الكفاءة في الأنظمة المصرفية الأساسية والتنظيمية.
خدمة العملاء: مهارات خدمة العملاء المتقدمة.
إدارة البيانات: يتقن إدارة البيانات بشكل فعال.
السياسات والإجراءات: الفهم الجيد للسياسات والإجراءات المصرفية.
معرفة المنتج: يبرع في معرفة المنتج وتوثيقه.
الكفاءات السلوكية
التغيير والابتكار: الفهم الأساسي لإدارة التغيير والابتكار.
التواصل: مهارات الاتصال الأساسية.
حل المشكلات: المهارات الأساسية في تقييم التحديات وحلها.
التوجه نحو النتائج: التركيز الأساسي على تحقيق النتائج.
التعاون: القدرة الأساسية على العمل والتعاون بفعالية مع الآخرين.
متطلبات
درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة.
– الخبرة والمهارات
– 4-10 سنوات من الخبرة المصرفية مع سنتين على الأقل في إدارة الائتمان.
– مهارات تواصل ممتازة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– الكفاءة في تطبيقات MS Office.
عن الشركة
تشتهر شركة Ultimate HR Solutions، التي تأسست عام 2001، بخدماتها الشاملة للموارد البشرية ونهجها الاستباقي في إدارة الموارد البشرية. ومن خلال اتباع نهج يركز على العميل والبنية التحتية القوية لرأس المال البشري، فإننا نلبي متطلبات العملاء المتنوعة بكفاءة. يتم قياس نجاحنا من خلال قائمتنا المتزايدة من العملاء الراضين في مختلف الصناعات. من التوظيف إلى الاستعانة بمصادر خارجية، نحن نسعى جاهدين لتحقيق التميز في كل جانب من جوانب إدارة الموارد البشرية.
خاتمة
انطلق في رحلة مهنية مُرضية مع Ultimate HR Solutions بصفتك مسؤول علاقات أول في CCAD. انضم إلى فريق مخصص لتحقيق التميز في القطاع المصرفي وفتح فرص لا حدود لها للنمو المهني.
الأسئلة الشائعة (الأسئلة المتداولة)
ماذا يعني CCAD؟
يعنيCCAD قسم مراقبة وإدارة الائتمان.
هل الخبرة المصرفية السابقة إلزامية لهذا الدور؟
نعم، يشترط وجود خبرة مصرفية لا تقل عن 4 سنوات، منها سنتين على الأقل في إدارة الائتمان.
هل توفر Ultimate HR Solutions التدريب للموظفين الجدد؟
نعم، نحن نقدم تدريبًا شاملاً لضمان تفوق موظفينا في أدوارهم.
هل هناك فرص للتقدم الوظيفي ضمن Ultimate HR Solutions؟
بالتأكيد، نحن نؤمن برعاية المواهب وتوفير فرص كبيرة للتقدم الوظيفي.
كيف يمكنني التقدم لوظيفة مسؤول علاقات أول؟
يمكنك التقديم مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني أو إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى قسم الموارد البشرية لدينا.